همگام‌سازی دوطرفه
پیام مشتری در تلگرام می‌رسد و جواب شما از تلگرام به چت سایت برمی‌گردد.
چرا اهمیت دارد
پیام مشتری نباید منتظر باز شدن داشبورد بماند
اگر پشتیبانی فقط داخل یک پنل وب باشد، اپراتور باید همیشه آن را باز نگه دارد. در کسب‌وکارهای کوچک یا تیم‌های سیار این کار سخت است. تلگرام هر روز روی گوشی شماست؛ پس پشتیبانی را به همان‌جا ببرید.
امکانات
چه چیزی دریافت می‌کنید
هر امکان زیر در پنل زیمو چت وجود دارد و بدون برنامه‌نویسی فعال میشود.
پاسخ متنی و صوتی
می‌توانید متن بنویسید یا پیام صوتی ضبط کنید و همان‌جا بفرستید.
دکمه‌های شیشه‌ای
برای پاسخ دادن، بستن گفتگو و واگذاری، دکمه‌هایی زیر پیام می‌بینید.
اتصال ساده حساب
از بخش تنظیمات حساب، با یک دکمه ربات را باز می‌کنید و حساب خود را وصل می‌کنید.
تیم چنداپراتوره
هر اپراتور حساب تلگرام خودش را وصل می‌کند و اعلان‌ها را جداگانه می‌گیرد.
پنل کامل کنار آن
هر وقت لازم بود، سابقه کامل گفتگو، برچسب‌ها و گزارش‌ها در پنل وب هستند.
شروع در ۳ قدم
در چند دقیقه آماده‌اید
بدون برنامه‌نویسی و بدون نصب نرم‌افزار.
- ۱
ثبت‌نام کنید
با نام و ایمیل در چند ثانیه حساب بسازید. پلن رایگان برای شروع کافی است.
- ۲
وبسایت خود را اضافه کنید
آدرس سایتتان را وارد کنید و ابزارک گفتگو را روی آن فعال کنید.
- ۳
شروع به کار کنید
پیام مشتری همان لحظه در پنل و در تلگرام شما می‌رسد.
پرسش‌های پرتکرار
پاسخ چند سؤال رایج
اگر سؤال دیگری دارید، در چت سایت از ما بپرسید.
ربات تلگرام زیمو چت چیست؟
ربات رسمی زیمو چت در تلگرام است. بعد از وصل کردن حساب، پیامهای مشتریان سایت شما را در تلگرام میگیرید.
مشتری هم باید تلگرام داشته باشد؟
نه. مشتری فقط در چت سایت مینویسد. تلگرام برای تیم پشتیبانی شماست.
آیا میتوانم از تلگرام پیام صوتی بفرستم؟
بله. پیام صوتی شما در چت سایت به مشتری نشان داده میشود.
اتصال تلگرام هزینه دارد؟
اتصال حساب به ربات تلگرام جزو امکانات پنل است. برای جزئیات پلن‌ها به صفحه تعرفه‌ها نگاه کنید.